Conférence Labcom – Bad Buzz : Gérer une crise sur les médias sociaux ?
Il ne se passe plus une semaine sans qu’une marque, une personnalité ou une enseigne notoire ne devienne la cible du mécontentement de Twittos, blogueurs ou consommateurs. La communication de crise a intégré une nouvelle dimension où tout message auprès…
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